Ajude-nos a ajudar você

Ao concluir a compra, você recebe a confirmação por e-mail. Quando o pedido sai, enviamos o código de rastreio. O prazo de entrega aparece antes de você pagar, calculado para o seu endereço.

Pix ou cartão, em pagamento único. O meio de pagamento fica claro já na sacola, antes do último passo. Parcelamento ainda não está disponível.

Você pode desistir em até 7 dias depois de receber, sem precisar justificar. Devolvemos imediatamente todo o valor pago, inclusive o frete. Se pagou com cartão, avisamos a administradora para que a cobrança não aconteça ou seja estornada. Basta escrever para o atendimento com o número do pedido.

Se a peça não serviu, a troca de tamanho é simples: fale com o atendimento. Se chegou com defeito, você escolhe entre a troca, um abatimento no preço ou a devolução do valor, nos prazos do Código de Defesa do Consumidor.

Escreva a sua mensagem para o cartão: ela segue junto, sem preço à vista. A entrega pode ir para o seu endereço ou direto para quem vai receber.

Todo pedido tem nota fiscal eletrônica. Depois de autorizada, o arquivo XML e o DANFE são enviados por e-mail e ficam disponíveis em “Meus pedidos”.

Usamos apenas o necessário para entregar o pedido e emitir a nota. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento. Detalhes na página de Políticas.