Sin letra chica

Quién vende

[Razón social — por definir] · [Registro: CNPJ o EIN — por definir]

2207 East Snow Road, Suite G1, Berrien Springs, MI 49103-9782, USA · info@coconet-us.net

COCORO-KAY es una marca sin fronteras: el mismo principio, dondequiera que estés.

Derecho de arrepentimiento

Puedes desistir de la compra dentro de los 7 días siguientes a la recepción del producto, sin dar explicaciones (Código de Defensa del Consumidor de Brasil, art. 49).

Devolvemos de inmediato todos los importes pagados, incluido el envío. Si pagaste con tarjeta, avisamos a la emisora para que el cargo no se realice o se revierta (Decreto 7.962/2013, art. 5).

Para desistir, usa el mismo canal de la compra: escribe a support@coconet-us.net con el número de pedido. Confirmamos la recepción de tu pedido.

Cambios y defectos

Talle que no te quedó: el cambio es simple — habla con atención antes de enviar la pieza.

Producto con defecto: eliges entre el cambio, una rebaja del precio o la devolución del importe, en los plazos del Código de Defensa del Consumidor (arts. 18 y 26).

Envío

El plazo y el costo del envío aparecen antes del pago, calculados para tu dirección. Después del despacho recibes el código de seguimiento.

Los regalos pueden enviarse directamente a quien los recibe.

Pago y precio

Pix o tarjeta, en un solo pago. El precio mostrado es el precio total al contado; los costos de envío aparecen por separado, antes de pagar.

No usamos cuentas regresivas, falsa escasez ni precios “antes/ahora” permanentes. El precio es el precio.

Privacidad y datos personales

Recogemos solo lo necesario para entregar el pedido, emitir la factura y atenderte: nombre, documento, dirección, correo y teléfono (LGPD, art. 9).

Puedes pedir en cualquier momento el acceso, la corrección, la portabilidad o la eliminación de tus datos escribiendo a support@coconet-us.net (LGPD, art. 18).

No usamos cookies publicitarias ni creamos perfiles de comportamiento — de nadie, y menos aún de niños y adolescentes.

Nuestra plataforma de tienda y nuestro medio de pago pueden tratar datos fuera de Brasil, con las garantías que exige la LGPD.

Encargado del tratamiento de datos: [por definir por el abogado].

Factura

Todo pedido tiene factura electrónica (NF-e). Una vez autorizada, el archivo XML y el DANFE se envían por correo y quedan disponibles en “Mis pedidos”.

Accesibilidad

Este sitio está hecho para ser accesible. Si encuentras alguna barrera, habla con nuestra atención: los boletos y documentos en formato accesible se envían a pedido (Ley 13.146/2015, arts. 62 y 63).